访问记录
包括访问时间、浏览器与设备类型、访问的大致地区，以及你是从哪个页面点进来的。这些记录帮助我们判断某个入口打不开或加载慢，是不是集中在某类设备或某个地区。
数据与隐私
你的信息，在乐投导航里怎么被处理
不论你是来核对一个入口位置、把旧版分类标签迁到新分类，还是下载通用资料，都会留下少量信息。这里把收集了什么、用在什么地方、保存多久，以及你可以提出哪些请求，一次说清。
01
哪些信息会被记录
你在站内找入口、查旧标签去向、下载资料或发邮件问问题时，会自然产生三类信息。它们各自独立，用途也不同。
咨询内容
你通过邮箱说明的问题，以及其中提到的入口名称、标签名称、版本号和你看到的页面现象。内容越具体，我们定位得越快。
下载记录
哪一份资料、什么时候被下载。用来判断导航结构说明、标签体系对照和排查流程手册中，哪些部分需要优先补充。
我们不收集你的账号密码、支付信息，也不要求你填写与咨询无关的个人资料。
02
这些信息用在哪里
记录下来的每一项，都对应一个具体动作，不会被挪作他用。
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回复你的咨询
结合你提供的入口名称和版本号，定位到对应的改版说明或排查条目，在一个工作日内给出下一步建议。
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调整导航分类
当某个入口被反复查找、某个旧标签长期没人能找到新位置时，我们会把这条线索带进每季度一次的分类回顾，决定标签怎么归位。
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更新通用资料
下载多、提问集中的那部分内容会被优先重写，让下一次使用的人少走弯路。
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发现问题规律
把打不开、加载慢、证书警告、移动端错位这几类现象按时间和地区归拢，形成线上可查的排查记录。
03
Cookie 与访问统计
站点使用的 Cookie 很少，只承担两件事。
基础访问统计
用于统计页面被打开了多少次、哪个栏目被访问得最多。统计结果只呈现整体趋势，不用于识别具体是谁在看。
阅读偏好保存
例如你在标签云里选过的筛选条件、分段切换停留的位置。下次打开时，页面会回到你熟悉的样子。
你可以随时在浏览器设置里清空本站 Cookie。清除后，正文、时间线与资料说明照常阅读，只是筛选条件需要重新选一次。
04
保存期限与访问控制
信息保留多久，取决于它还能不能帮上忙；谁能看到，取决于工作是否真的需要。
| 信息类型 | 保留方式 | 可见角色 |
|---|---|---|
| 访问记录 | 用于阶段性统计，统计周期结束后清理 | 技术支持 |
| 咨询内容 | 问题办结并留存必要时间后清理 | 编辑 · 技术支持 |
| 下载记录 | 用于资料更新判断，按季度汇总后清理 | 资料维护 |
维护团队由编辑、技术支持和资料维护三类角色组成，共 16 人。每人只能查看与自身工作直接相关的那一部分，跨角色调阅需要说明用途并留下记录。我们同样遵循最小化原则：与咨询无关的字段不会因为方便而被顺手记下来。
05
你可以提出的请求
关于你自己的信息，你随时可以提出下面三种请求，提出时不收费，也不需要给出理由。
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01
查询
发一封邮件说明你想了解的信息类型和大致时间范围，我们会把对应的记录整理后回复。
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02
更正
咨询过程中写错的入口名称、标签名称或联系方式，可以随时要求改正。
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03
删除
如果你希望删除某次咨询记录，说明大致时间和涉及的问题即可，我们会处理后告知结果。
提出请求时，请尽量附上原来的邮件主题或咨询时间，这样能更快找到对应记录。
06
联系渠道与条款更新
关于信息处理的问题，都可以通过下面这个邮箱沟通，我们在 1 个工作日内回复。
客服邮箱
email@daohang-letou.com.cn
当导航入口出现较大调整，或者通用资料的提供形式有变化时，这一份说明会同步更新，版本号与本页顶部的标记一致，并在改版日志中标注对应的版本记录。历次调整都可以在 改版日志 中按时间查找。